关于物业服务企业信用档案的投诉处理，说法不正确的是（）。 物业服务企业信用档案应当接受社会公众的网上投诉。 投诉信息转给被投诉企业后，被投诉企业应在20天内将处理意见反馈给信用档案管理部门。 反馈意见应由当地物业管理行政主管部门签章。 无正当理由不按期反馈的，可作为不良记录计入企业或执（从）业人员的信用档案并进行公示。
男性，75岁。冠心病、间断发生左心衰竭2年。因半天前与家人争吵后心悸、气短，不能平卧，咳粉红色泡沫痰，急诊入院。体检：BP90/60mmHg，R28次/分，神清，坐位，口唇发绀，两肺满布湿啰音及哮鸣音。给予患者洋地黄药物治疗，下列哪项不能反映洋地黄治疗有效（） A.呼吸困难减轻或消失。 心率减慢。 血压下降。 伴右心衰竭时水肿消退、尿量增多。 情绪稳定。
患者女性，32岁。慢性迁延性胃炎。反复上腹胀痛，食欲减退，反酸、嗳气。近半年，出现贫血、体重减轻。为该患者进行实验室检查，可能出现的结果是（） A.胃酸分泌增多。 血清促胃液素水平增高。 壁细胞抗体阴性。 抗内因子抗体阴性。 胃蛋白酶增多。
下列档案损坏属于自然因素的是（）。 遗失。 损坏。 被盗。 墨迹的自然消失。
患者，男性，65岁，突然出现原因不明的上腹痛，恶心、呕吐、血压下降。应首先考虑可能发生（） A.急性胰腺炎。 胃癌。 急性心肌梗死。 急性肠胃炎。 食物中毒。
患者，女，50岁，因交通事故致双下肢瘫痪，大小便失禁，其子女将其送到医院康复科进行治疗。患者因病痛的折磨产生了悲观失望的情绪，医务人员应采取的措施（）
