接待人员引导来访客人时，以下选项哪项是错误的（） 客人进入会客室如果坐在了靠近门的下座，接待人员不可以请其改坐，否则不礼貌。 引导客人上楼时，接待人员应走在后面，下楼时反之。 乘坐电梯时，接待人员应先进入电梯，走出电梯时，接待人员应请客人先行。
在电子商务系统可能遭受的攻击中，从信道进行搭线窃听的方式被称为（） 植入。 通信监视。 通信窜扰。 中断。
持久性
在办公室电话使用上，下列哪项不符合礼仪要求的（） 通话时要精力集中，嘴里不要咀嚼东西。 不要一边打电话，一边兼做其他事情。 可以选择一个舒服的姿势比如躺着打电话。 语言文明，语气亲切，接通后应主动问候，并介绍自己的单位和姓名。
影响混凝土耐久性的因素是（）。 砂率。 浆集比。 混凝土密实度。 混凝土强度。
辙叉号为（）号的分动外锁闭道岔故障时，原则上不再摇动，列车调度员、车站值班员应合理安排列车进路，尽量避免摇动该道岔。
