柜员为客户关联信用卡账户时，需确保申请表的签名与信用卡背面的签名一致，从而确保客户身份的真实性及合规性（） 正确。 错误。
由于中国银行电子银行服务柜台操作比较简单，网点柜员可直接上岗维护客户资料（） 正确。 错误。
维护社会公平是社会政策的目标之一。其主要体现为力求兼顾()。[2008年真题] 正确。 错误。
中国银行电子银行服务BOCNET银行端柜员密码须定期（至少每月一次）更改，严格保密，不得随意透露供他人使用或与他人交接使用（） 正确。 错误。
各分行应制定详细的培训与转培训计划，及时做好全辖各级人员，包括领导层、客户经理、大堂经理、客服座席、二级专家、网点柜员等的业务知识宣讲和培训工作（） 正确。 错误。
个人网上银行柜台操作中，跨省关联验证账户必须是外省中行借记卡，不能使用存折账号（）
