传递者方面影响态度转变的主要因素包括（）。 意图。 威信。 立场。 吸引力。
以政府定价方式管理物业服务收费的弊端主要有（）。 不利于物业服务企业提高服务质量。 制约了业主对物业服务质量的监督权和选择权。 固定价标准不客观产生大量矛盾。 政府核定物业服务收费标准阻碍了物业管理市场的发展。 收费率偏低时，容易导致物业服务企业亏损。
肾病综合征并发感染防治正确的是（） 必须预防应用抗生素预防感染。 应选用广谱抗生素。 尽快去除明确感染灶。 免疫增强剂可预防感染。 因治疗原发病不可停用激素。
根据《物业管理条例》规定，在物业的使用和维护中，各方面反映比较强烈的问题主要有（）。 物业共用部位、共用设施设备权属问题。 房屋装饰装修问题。 建立住宅专项维修资金制度问题。 占用、挖掘物业管理区域内的道路、场地问题。 公共建筑和共用设施改变用途问题。
下列哪一项不属于消费支出规划（）。 购房规划。 购车规划。 信用卡与个人信贷消费规划。 投资规划。
根据凯尔曼的观点，态度形成包括（）等阶段。
