厂站终端和电能表的通信线屏间采用铠装双绞屏蔽线（至少为4芯1.5平方），铠装层两端接地，最内层屏蔽一端接地。 正确。 错误。
将客户为企业带来的毛利润减去企业在开发、发展和维系客户等方面的投入，即是客户生命周期利润。 正确。 错误。
试述判断分析法的优缺点？ 正确。 错误。
氧化指（）的过程，还原指（）的过程，失去电子的物质称为（），它本身被（），接受电子的物质称为（），它本身被（）。 正确。 错误。
SDH网的同步方式主用的是（）。 正确。 错误。
企业维系客户的成本只要小于客户流失所损失的利润，企业就应支付降低客户流失率的费用。
