办理挂失业务时，应审核（）. ["A、挂失人身份证件是否、有效","B、提供的欲挂失账户资料与系统中储户的存款资料是否一致，账户是否为正常状态","C、代办挂失必须同时提供代办人的身份证件","D、挂失申请人是否为本人"]
检验批合格质量应符合下列规定（） ["主控项目的质量经抽样检查全部合格。","一般项目的质量经抽样检查合格。","有允许偏差的抽查点，除有专门规定外，合格率应达到80%及以上，且不合格点的最大偏差不得大于规定的允许偏差的1.5倍。","具有完整的施工操作依据、质量检查记录。"]
起飞时间（）内的航班不能预定。
清户时，要注意（） ["A、严禁无折办理清户交易","B、必须检查账户是否为消费信贷、基金等有效账户，撤消各种账户关联关系后方可进行关户处理","C、必须本人亲自办理且查验本人身份证件"]
富水软弱破碎围岩隧道的开挖应符合下列要求（） ["采用超前地质钻探或其他探测手段，提前了解开挖工作面前方地质、地下水情况，采取有效的措施。","施工中宜先采用超前钻孔排水，超前钻孔应保持10-20m的超前距离。","特大涌水时应采用辅助坑道排水，辅助坑道开挖应超前适当距离。","无排水条件或排水困难，以及不允许排水时，经技术、经济比选，可采用注浆堵水措施。"]
介绍航班时必须包括的要点：（）；（）；（）；（），时间需按（）致报给客人，特殊情况：客人如告知周X，在报查询结果时要把（）、（）报给客人。节假日也需要核实，例如：初三、X月X号。（）、（）机场需提示客户。
