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客户服务管理考试题库
问题:
[判断题] 客户满意是客户管理的最高原则。()
A . 正确
B . 错误
AD和LAS(长期总供给)曲线的交点表示()。 正确。 错误。 维护一个老客户比寻找一个新客户更有价值。 正确。 错误。 20世纪90年代中期美国人均收入增长率的提高可能是()的结果。 正确。 错误。 2008年,美国的失业率为5.8%,同时经常性账户逆差达到7000亿美元,这时最适宜采用的宏观调控政策是()。 正确。 错误。 抚恤一般是指国家对()、因公死亡以及病故人员家属采取的一种物质抚慰形式。 正确。 错误。 客户满意是客户管理的最高原则。()
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本题暂无解析
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AD和LAS(长期总供给)曲线的交点表示()。
维护一个老客户比寻找一个新客户更有价值。
20世纪90年代中期美国人均收入增长率的提高可能是()的结果。
2008年,美国的失业率为5.8%,同时经常性账户逆差达到7000亿美元,这时最适宜采用的宏观调控政策是()。
抚恤一般是指国家对()、因公死亡以及病故人员家属采取的一种物质抚慰形式。
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