心理现象可分为心理过程和()两大类。 ["A、性格","B、人格","C、情绪情感","D、需要"]
（）是用来统计档案馆保存的全宗数量，并固定全宗号的登记册。
档案指南有全宗指南、（）、专题指南三种。
档案检索工具具有存储、检索、（）档案信息三项功能。
求助者：一对夫妇，均是公务员，为儿子前来咨询。 案例介绍：儿子15岁，初中三年级学生，从小比较听话，遵守纪律，聪明，平时的学习成绩优秀。但上初三后迷上网络游戏，经常偷偷地到网吧玩游戏。孩子也明明知道面临中考，应该好好地学习，曾多次发誓再不玩游戏了，但仍抵制不住游戏的诱惑。为此心情不好，烦躁，爱发脾气，晚上多梦，看不进去书，自称记不住，学习成绩明显地下降。夫妇两人对此非常着急，采用了各种手段无效，感到力不从心，疲惫不堪，常常失眠。听从他人建议，夫妇两人从单位请假来向咨询师求助，解决儿子的问题。 心理咨询师观察、了解到的情况：该夫妇在自己的工作岗位上都有所成就，是单位的顶梁柱。对儿子的期望很高，要求很严。他们与孩子的老师有很好的沟通，希望能共同把孩子培养成才。若这对夫妇恳求心理咨询师到家中对儿子进行帮助，心理咨询师的恰当做法是()。 ["A、请示上级咨询师","B、应邀前往","C、与咨询师同行讨论","D、婉言谢绝"]
档案展览本身就是提供（）的现场，利用者可以从中得到较为集中和系统的材料。
