When air becomes trapped in the hydraulic fluid of a steering system, the （）. ["rudder will respond sluggishly","hydraulic rams will over-speed","sight glass will show bubbles","ram relief valves will lift"]
谈判中最好的惩罚方法是（）。 ["尽自己的最大努力，调动所有资源惩罚对方","攻击对方的要害之处","把握时机，攻击对方当时不得不防，却又不必时时防范之处","只要可以惩罚对方的地方，都采取行动"]
火灾可以分为哪些种类？
已经认定为中小企业的客户，因后期经营规模扩大而连续（）个会计年度不符合中小企业标准的客户，自第三年起经中小企业部认定，调整为非中小企业客户，并移交所在行相应的业务部门管理。 ["A.1","B.2","C.3","D.4"]
下列关于细胞膜的叙述，正确的是（） ["水溶性物质较易通过细胞膜","磷脂中的脂肪酸都是饱和脂肪酸","糖蛋白和糖脂只存在于质膜的外层","单纯扩散的速度大于易化扩散"]
在服务于人时，服务人员要注意什么？
