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前厅接待考试题库
问题:
[多选] 宾客在饭店的活动周期包括()
A . A、宾客抵店前
B . B、宾客抵店时、宾客住宿期间
C . C、宾客离店时
D . D、宾客离店后
()能造成离心泵机械密封泄露 密封面划伤。 出口压力大。 液体流量大。 液体密度大。 影响房态的直接因素有() A、入住。 B、换房。 C、退房。 D、客户失约。 能解决离心式水泵填料密封泄露的方法是() 更换轴套。 调整比压。 更换密封环。 更换弹簧。 西方诗学中总结出来的形象与情意之间的关系不包括()。 A.明喻。 B.转喻。 C.起兴。 D.象征。 在宾客离店这一个阶段,前厅的主要任务有() A、离店结账。 B、征求意见。 C、送客离店。 D、建立客史档案。 宾客在饭店的活动周期包括()
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()能造成离心泵机械密封泄露
影响房态的直接因素有()
能解决离心式水泵填料密封泄露的方法是()
西方诗学中总结出来的形象与情意之间的关系不包括()。
在宾客离店这一个阶段,前厅的主要任务有()
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