[多选] 店铺日常管理中有哪几项（）

A . A、货品管理
B . B、投诉处理
C . C、礼品管理
D . D、顾客维护
E . E、顾客信息管理

VIP服务有哪几项（） A、会员活动。 B、平日促销。 C、积分兑换。 D、送货上门。 E、常规售后服务。铁碳合金在室温下的组织是由（）和渗碳体两相组成。制冷系统内（）可使制冷压缩机产生振动。有适量制冷剂。有过量制冷剂。排气压力过低。没有空气。制冷系统中含有过量污物，会使节流装置产生（）。冷量。热量。冰堵。脏堵。淬火后要求得到马氏体组织，所以淬火冷却速度必须（）临界冷却速度。店铺日常管理中有哪几项（）

参考答案：