根据《药品经营质量管理规范》，有关药品批发企业的投诉管理及应对，说法错误的是（） 应当按照质量管理制度的要求，制定投诉管理操作规程。 投诉管理操作规程内容包括投诉渠道及方式、档案记录、调查与评估、处理措施、反馈和事后跟踪等。 应当配备专职人员负责售后投诉管理。 对投诉的质量问题查明原因，应当采取有效措施及时处理和反馈，并做好记录。 应当及时将投诉及处理结果等信息记入档案，以便查询和跟踪。
酶介质法鉴定Rh血型时，木瓜酶的主要作用是（） A.在红细胞膜之间搭桥。 B.在致敏的抗体之间搭桥。 C.削弱红细胞表面电荷。 D.改变致敏抗体的结构。 E.增加红细胞表面所带电荷。
代表心室除极和复极总时间的是（） P波。 QRS波群。 S-T段。 T波。 Q-T间期。
经产妇38岁，孕3产1，孕40周，合并轻度妊娠高血压。自然分娩娩出一男婴（体重4000g）后，阴道出现活动性鲜血流出，约300mL，胎盘自然娩出，完整，但是阴道仍出血多，伴血块约200mL，检查子宫软，按摩后变硬。诊断为产后出血。该产妇不可能出现的护理诊断是（）。 A.有组织灌注量改变的危险。 皮肤完整性受损。 有感染的危险。 预感性悲哀。 疼痛。
下列关于慢性肾衰竭内分泌失调的描述，错误的是（） 垂体、甲状腺、肾上腺功能通常是相对正常的。 血浆肾素、活性维生素D、红细胞生成素均明显降低。 胰岛素、胰高血糖素及甲状旁腺激素等在肾衰竭时作用延长。 本病性功能常障碍。 肾衰竭晚期女性雌激素水平下降，可闭经、不孕。
妊娠期急性肾盂肾炎治疗原则是（）
