导游人员在导游活动中有欺骗、胁迫旅游者消费行为的，扣除10分
费用索赔的计算采取（）时，按照引起损失的干扰事件，以及这些事件所引起损失的费用项目，据实计算索赔值。在实际工程中绝大多数的索赔都采用这种方法。 实际费用法。 总费用法。 修正总费用法。 估算费用法。
平行结转分步法的成本计算程序包括（）。 设置成本计算单。 归集各步骤生产费用，在产成品与在产品间分配。 计算每一步骤应计入产成品成本中的份额。 将各步骤中应计入产成品成本中的份额平行汇总，计算产品成本。
（）是企业电子商务战略的核心。 目标定义。 外部环境分析。 内部环境分析。 识别差距。
风速传感器应设置在巷道前后10m内（）的地点 无分支风流。 无拐弯无障碍。 断面无变化。 准确计算风量。
我国《商业银行法》对银行关联交易的具体规定有（）
