旅游业危机管理的主要途径是（）。 宣传、赔偿、道歉和善后服务。 沟通、道歉、服务保障和政策制定。 沟通、宣传、安全保障和市场研究。 现场保护、赔偿、服务、道歉。
CRH1A型动车组每个蓄电池充电器的输入工作电压为（）。 DC1650V。 AC400V。 DC110V。 AC220V。
接触网的设计覆冰厚度是以“（）”均匀覆上比重为“（）”㎏/m3的坚冰来表示的。
成功的危机管理的关键是（）。 召开新闻发布会。 基于诚实和透明之上的良好的沟通。 保险公司的介入。 旅游企业的效益。
按照天文季节划分四季的方法，我国春季是从（）节气开始。 春风。 清明。 立春。 雨水。
CRH1A型动车组每个客室空调有（）台压缩机。
