打扫住房时，电话铃响，服务员要立即接听。 正确。 错误。
为保证二沉池污泥有正常的污泥活性，必须及时从二沉池中排除污泥。 正确。 错误。
经过（）处理的高锰钢制作的工件，在工作中受到冲击和压力而变形时，表面会产生强烈的硬化使其硬度显著提高（50HRC以上），从而获得高耐磨性，而心部仍保持高的塑性和韧性。 正确。 错误。
运行中不应使二沉池进池污泥与出池污泥大致平衡。 正确。 错误。
信息不确定时会存在影响的外部性，个人不承担其行为的全部后果。因此，提供激励是必要的 正确。 错误。
客人用过的送餐餐具撤出后应放到指定地点。
