一位管理者在完成对一位下属的绩效评估后，想通过多条渠道传达他的结论以便尽可能地减少（）的发生。 ["A、失真","B、过滤","C、员工的不满","D、反馈"]
当一位雇员准确地向他的老板陈述老板想要听到的内容时，他是在（）信息。 ["A、编码","B、过滤","C、沟通","D、解码"]
简述市场营销战略决策程序？
最为人熟知的非言语沟通类型是体态语言和（）。 ["A、语调","B、小道消息","C、过滤","D、电子邮件"]
编码信息的质量高低受到四方面条件的影响，（）是其中的一个影响条件。 ["A、发送者的技能","B、发送者的态度和知识","C、社会一文化系统","D、以上各项"]
简述消费者购买决策过程的阶段？
