术前访视病人的最佳宣教时间是：（）。 20～30min。 5min。 10～15min。 15～25min。
（）是网络层协议，它包括地址访问信息和路由数据包的控制信息。 ARP。 IP。 TCP。 SNMP。
网点负责人（）要对网点柜员日常业务操作环节制度执行情况进行检查，查处违规、纠正错弊，防范案件事故发生。 A、每日。 B、每周。 C、每月。 D、每年。
住宅楼无论采用哪种供电系统，住宅楼进户线的中性线必须（）。 A、重复接地。 B、工作接地。 C、屏蔽接地。 D、防雷接地。
改造
以下哪项不属于票务相关名词？（）
