[多选] 处理消费者争议的方法有（）。

A . A、采取补救措施
B . B、表示理解
C . C、化解误会
D . D、表示抱歉
E . E、善于倾听

Photoshop是一种（）软件。图像处理。绘图。组版。文字处理。环境规划具有（）；（）、区域性、动态性、前瞻性、信息密集和政策性强的特点。抽象的手法不以具体的事物为依据，也不受植物生长的自然规律约束，只把花材作为造型要素中的点、线、面和色彩因素来进行造型。可分为（）。 ISO14000系列标准的核心标准是（）。 A、ISO14001。 B、ISO14010。 C、ISO14002。 D、ISO14020。全球通彩信专刊提供的内容为？处理消费者争议的方法有（）。

参考答案： A, B, C, D, E