受理信息包括登记信息及（） 信息提供方信息、涉及主体信息。 涉及客体信息、内容信息。 自述危害情况信息、人身伤害信息、消费事件信息、农业损失信息。 受理人信息。
商业银行非存款类资金来源包括（）。 同业拆借。 央行贴现。 债券回购。 发行中长期债券。 向中央银行借款。
工作流程可以分为四个阶段：即（） 工作分析的准备阶段。 工作分析的分析阶段。 工作分析的调查阶段。 工作分析的分析描述阶段。 工作分析的运用阶段。
对于单位活期存款账户中的一般存款账户，可以办理的业务有（）。 现金缴存。 现金支取。 现金取息。 借款相关的业务。 转账结算。
拍卖业萌芽于（），正式恢复和形成于17、18世纪的（）。
工作设计的影响因素主要有（）。
