● 摘要
铁路员工肩负着铁路运输安全这一重大职责。在铁路运输安全事故频发的今天，铁路员工长期处于突发事件的应激状态下，又遭受了组织变革与商业重组等一系列事件影响，工作压力巨大。工作压力源不仅影响员工的工作表现，还影响着个人的心理健康水平，最终影响铁路交通运输的安全、有序、快捷。 研究目的：本文旨在了解铁路员工在新形势下的工作压力源、心理健康水平、情绪聚焦应对，探讨铁路员工情绪聚焦应对对工作压力源的中介效应，为铁路部门进行员工工作压力管理提供科学的支持和指导。
研究方法：以工作压力源、情绪聚焦应对及心理健康等相关文献为理论基础，通过随机抽选陕西省西安、宝鸡、延安等铁路局和西安北郊动车组的1000 名技术和管理类员工作为研究对象，采用简版工作压力源量表（OSI-2） 、事件影响量表（IES-R）和症状自评量表（SCL-90）为调查工具，探索铁路员工工作压力源差异状况，探讨情绪聚焦应对对工作压力源的中介效应。结果表明：
（1）铁路员工的工作压力源以工作性质为主，主要表现在工作性质、工作——家庭冲突等方面。
（2）铁路员工的工作压力源在人口学变量上存在显著差异。青年铁路员工感知到的工作压力更大；女性自我报告感知的工作压力显著高于男性；级别低的员工比级别高的员工压力大；教育水平较低的员工比教育水平较高的员工的工作压力更大；成立家庭且有孩子的员工相对于没有成立家庭、成立家庭没有孩子的员工感知到的压力要低。
（3） 铁路员工的心理健康水平较低， 显著低于全国常模和其他国企员工群体。铁路员工心理健康水平在职务和年龄上差异显著。
（4）情绪聚焦应对对工作压力源有部分中介效应。即工作压力源对心理健康有消极影响，且通过情绪聚焦性应对对铁路员工的心理健康产生间接影响。 通过降低、消除工作压力源可以提高员工的心理健康状况。或通过给予铁路员工积极的社会支持、帮助其建立积极的应对方式，也可以提高员工的心理健康水平。
关键词： 铁路员工，工作压力源，心理健康，情绪聚焦应对