潜力客户与关键客户是物流企业利润的主要来源，对其应注重（）。 价格杠杆。 物质利益。 长期的战略关系。 公共关系。
留学贷款的借款人是出国留学人员时，以下条件不是必备的是（）。 借款人应具备完全民事行为能力。 借款人无违法乱纪行为。 借款人出国留学前应具有贷款人所在地的常住户口或其他有效居住身份。 借款人有稳定的收入来源。
配送中心的管理应以（）为中心。 库存战略。 设施布局。 顾客服务水平。 运输战略。
关于一般商业性助学贷款，说法不正确的是（）。 一般商业性助学贷款的贷款利率按法定贷款利率执行。 一般商业性助学贷款无贷款减免偿还措施。 一般商业性助学贷款的贷款额度一般在2000~20000元之间。 一般商业性助学贷款不要求贷款人年满18周岁，只要是在校学生即可。
配送中心服务范围的确定不应由（）决定。 物流服务水平。 客户满意程度。 物流现有设施。 物流作业的规划与设计。
社会工作者对慢性病患者进行依从治疗的咨询可以包括（）阶段。
