机车乘务员在外段调休时间不得少于（）小时。 ["10","8","5"]
影响轧件温度变化的因素有：（） ["热辐射引起的温降，热传导引起的温降，水冷引起的温降","水冷引起的温降，热对流引起的温降，变形功引起的温降","环境温度的影响，轧制速度的影响，轧制道次变化的影响"]
服务承诺可以分为两种类型，分别是（）。 ["A.服务质量承诺和满意承诺","B.满意承诺和服务属性承诺","C.服务质量承诺和服务属性承诺","D.服务质量承诺和补偿承诺"]
说明公共关系的主体——社会组织的特点。
在制造业的产品营销中，经常对消费者做出“三包”承诺，它是指（）。 ["包修、包退、包换","包修、包退、包赔","包赔、包退、包换","包退、包换、包满意"]
何谓“循环经济”？
