[多选] 对客户人身伤害应急预案的表述，正确的是（）。

关于示威围攻网点应急预案内容，表述正确的是（）。 A．营业网点负责人和安保人员迅速到场，进行正面劝导。。 B．对聚集闹事人员进行法制宣传和警告，开展疏导教育和劝离工作。。 C．立即启动安防措施，将现金、凭证、账簿转移到安全地方。。 D．及时向公安机关报告情况，联系警察到达现场，维持秩序，保护人员财产安全。。 E．向上级行服务突发事件应急处理办公室报告，并网点应保存好监控录像资料，配合公安机关调查取证。。 一般认为，在短时间内在某病区连续发生某种病原体（如MRSA）引起的感染超过（）例，应怀疑医院感染爆发。 12岁男儿以发热主诉来院，既往诊断为心瓣膜病。一个月前拔牙，二周前开始发热，血培养确诊为感染性心内膜炎，常见的致病菌是（）。 根据《规范》要求，目前我国住院病人抗感染药物的应用率应控制在（）以下。 耐火等级为一级的一般民用建筑，其位于袋形走道两侧或尽端的房间，距外部出口或封闭楼梯间的最大距离不应超过（）。 A.22M。 B.23M。 C.24M。 D.25M。 对客户人身伤害应急预案的表述，正确的是（）。