根据《华润置地写字楼物业服务标准（2011版）》要求，环境管理类要求物业公司自产废弃物分类处置率（）。 97％。 98％。 99％。 100％。
破产企业的公共设施必须（）。 由国有企业接收。 无偿转给破产企业职工。 由国家收回。 由人民法院收回。
炉子钢结构能够抵抗砌体的（）作用。
在炉子热平衡中热量的（）应等于热量的支出。
个人资金归集业务包括（）。 A.个人资金归集签约。 B.个人资金归集解约。 C.确认资金归集关系。 D.修改资金归集关系。
根据《华润置地写字楼物业服务标准（2011版）》要求，员工关系类中员工受训合格率为（）。
