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当前位置:中国电信VIP客户服务经理认证考试题库
问题:
[多选] 客户信息资料收集方法有哪些()
A . 询问法
B . 观察法
C . 实验法
D . 集体思考法
收集客户信息内容有哪些() 基本信息。 商务信息。 个性化信息。 家庭成员信息。 改革创新只需要从经济上完成就可以了。 三相异步电动机在满载运行中,三相电源电压突然从额定值下降了10%,这时三相异步电动机的电流将会()。 下降10%。 增加。 减小20%。 不变。 梁启超先生曾说:“所谓固国家不以山溪之险,威天下不以兵革之利,其道何在?精神为也。” 理性和情感是相辅相成的,没有情感的理性是空洞的,没有理性的情感是盲目的。 客户信息资料收集方法有哪些()
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收集客户信息内容有哪些()
改革创新只需要从经济上完成就可以了。
三相异步电动机在满载运行中,三相电源电压突然从额定值下降了10%,这时三相异步电动机的电流将会()。
梁启超先生曾说:“所谓固国家不以山溪之险,威天下不以兵革之利,其道何在?精神为也。”
理性和情感是相辅相成的,没有情感的理性是空洞的,没有理性的情感是盲目的。
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