下列不属于企业市场环境中的微观环境的是（） 企业自身。 企业的供应商。 竞争者。 社会文化环境。
下列关于IDS识别车辆的说法错误的是（） 先前对话识别完车辆以后能进行模块编程的操作。 手动车辆输入后可以进行模块编程的操作。 若由于PCM损坏导致无法自动识别，可以用“先前对话”或“手动车辆输入”。 点火钥匙关到“0”位时仍然可以采用特殊方法识别车辆。
在社会角色中，表明他人或者社会对个人的期望的是（） 期望角色。 知觉角色。 扮演角色。 理想角色。
下列不属于整合营销传播范围之内的是（） 广告。 服务。 CI。 新媒体。
下列有关TSI网站的说法中错误的是（） TSI网站上有针对某些故障的技术服务公告（TSB）。 TSI网站上有最新版本IDS软件及补丁的下载链接。 TSI网站上有维修手册、电路图及工时手册的电子版。 TSI网站对维修的唯一作用就是查询内码。
在关于市场的观念中，引导销售者的最古老的观念是（）
