问题:
A . 象征性的首脑,必须履行许多法律性的或社会性的例行义务
B . 负责激励和动员下属,负责人员配备、培训和交往的职责
C . 维护自行发展起来的外部接触和联系网络,向人们提供信息
D . 向外界发布有关组织的计划、政策、行动、结果等信息;作为组织所在产业方面的专家
● 参考解析
人际角色:人际角色直接产生自管理者的正式权力的基础。管理者所扮演的三种人际角色是:代表人角色(作为头头必须行使一些具有礼仪性质的角色)、领导者角色(管理者和员工一起工作并通过员工的努力来确保组织目标的实现)、联络者角色(与组织内个人、小组一起工作、与外部利益相关者建立良好的关系所扮演的角色)。题目问的是人际关系方面领导者的描述,故B选项正确。
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