企业的组织意义和组织机制赖以生存的基础，是（） A．战略。 B．组织结构。 C．企业制度。 D．企业风格。
一般情况下，现代人待客之初，被视为必不可少的"迎宾三步曲"。随意对此删减，即为失礼：（） A、握手。 B、问候。 C、表示欢迎。 D、鞠躬。
关系营销对国际市场营销的成功的重要性正在不断提高，而关系营销的重要途径就是（） A．国际广告。 B．人员推销。 C．营业推广。 D．国际公共关系。
以单一资本经营的10个以上分店组成的零售业或饮食组织，是最典型的连锁店，这叫做（） A．自愿连锁。 B．正规连锁。 C．特许连锁。 D．超级连锁。
对学生而言，在处理师生关系时，应注意的礼仪规范是：（） A、尊敬师长。 B、勤奋学习。 C、听从教诲。 D、经常汇报。
举行真诚合作、互利互惠这一基本原则的是（）
