当前位置:中国电信知识竞赛题库>客户服务中心的客户关系管理题库

问题:

[判断题] 产品一旦销售出去就不再和客户接触的客户关系类型称为被动型。

A . 正确
B . 错误

配电线路带电作业中,作业人员的安全防护重点是()。 正确。 错误。 CRM的具体目标包括提高客户满意度、降低客户流失率等。 正确。 错误。 三万空分装置的加温解冻为时间() 正确。 错误。 客户服务水平20秒内人工接通率≥85%,是中国联通服务体系中()服务的服务标准。 正确。 错误。 信用固定资产有偿转让、清理、报废和盘亏、毁损的净损失应计入()。 正确。 错误。 产品一旦销售出去就不再和客户接触的客户关系类型称为被动型。
参考答案:

  参考解析

本题暂无解析

在线 客服