要想创造出顾客认为有价值的产品的独特属性，企业可以选择：（）。 降低购买者使用该产品或服务的总成本。 增加顾客从产品能够得到的总的价值。 从非经济或者无形的角度提高购买者的满意度。 以上说法都对。
在进行心理治疗过程中应遵守的原则包括（） 真诚原则。 标准化原则。 中立与回避原则。 保密原则。 耐心原则。
下列属于《聊斋志异》中的作品有（） 《促织》。 《梦狼》。 《红玉》。 《青凤》。
在excel中，如果要将工作表冻结便于查看，可以用（）功能区的“冻结窗格”来实现。
关于经济增加值，下列说法错误的有（）。 A.也称经济利润。 B.经济增加值=经风险调整后税后净利润／经济资本。 C.能够比较客观地反映商业银行在一定时期内为所有者创造的价值。 D.已成为国际通用的银行业风险收益评价方法。 E.最核心的特点是考虑机会成本。
冯老先生现年78岁，和老伴相依为命，膝下有三个孩子，冯老大、冯老二、冯老三。冯老二三年前因为车祸去世，留下两个儿子冯枫与冯强。冯老先生感到自己身体日渐虚弱，决定通过遗嘱分配自己的遗产。他先后留下两份遗嘱，第一份自书遗嘱将二老居住的价值40万的房屋留给大儿子，并由大儿子赡养老伴。第二份代书遗嘱将家中全部存款20万元平均分配给二儿媳妇和冯老三。2013年12月，冯老先生突发脑溢血，被送往医院抢救，在治疗期间冯老先生曾一度清醒，并留下口头遗嘱，将自己的全部遗产留给老伴。对此医院的医生与护士均可证明。后冯先生因抢救无效死亡。冯老先生的口头遗嘱（）
