那些对企业不忠，却可以使企业盈利的客户被称为（）。 ["A．陌生人","B．真正的朋友","C．藤壶","D．花蝴蝶"]
如何区分输变电设施的退出退役和删除。
续购率高，觉得某个企业的产品比其他企业的产品更好的忠诚客户称为（）。 ["A．A类客户","B．B类客户","C．C类客户","D．D类客户"]
《中华人共和国节约能源法》的立法时间？
组展商进行客户关系管理的根本出发点和最终目标是（）。 ["A．进行客户行为分析","B．把产品和服务销售给合适的客户","C．满足客户的需求，保证实现客户长期价值最优化","D．推进与客户的关系发展与之建立相互信任的合作关系"]
《节能法》中所称能源包括哪些？
