Windows xp提供用于网络诊断的实用程序是（）。
下列故障不属于计算机机械故障的是（）。 A、打印机的喷头堵塞。 B、键盘按钮失灵。 C、主板等设备烧毁。 D、软盘驱动器的弹出装置变形。
改寄至其它市、县的国内包裹，应按（）包裹资例计收改寄费。 A、原收寄局至原投递局。 B、原收寄局至新投递局。 C、原投递局至新投递局。 D、原投递局至新经转局。
正确的开、关计算机的顺序是（）。 A、先开主机，后开外设。 B、先开外设，后开主机。 C、先开主机和先开外设均可。 D、先关外设，后关主机。
上网用户获获取电子邮箱有两种方式，一是向ISP申请，另一种更为常用是方式是在线申请（）。
无法投递的国内特快专递邮件应一律退回原寄局，免收任何费用，退回时，按（）封发处理。
