严重违法就是（）。 民事违法。 行政违法。 侵权行为。 犯罪。
下列对流程的陈述中错误的是（） 当流程不受特殊因素影响时，流程在统计受控状态下。 当所有数据点都落在控制限内并围绕均值随机散布时，流程是在统计受控状态下。 当控制限落在客户规格限内时，流程是在统计受控状态下。 当流程仅受偶然原因变异的影响时，流程是在统计受控之下。
图书馆现刊阅览室订阅的报纸，多长时间进行更新？（） 每天。 一周。 两周。 五天。
市场营销其目的是创造（） 生产。 销售。 产品。 交换。
用已加工过的表面作为基准面是（） 粗基准。 精基准。 设计基准。 工艺基准。
使人遵守道德的两大途径是（）
①良心
②教育
③名誉
④法治
