现金收入类网点柜面业务应急处理措施中因账户状态等原因无法存入应该采取措施不包括（）。 可以作退款处理。 应电话通知客户在当天营业结束前，携回单和原交易介质至该网点办理退款手续。 收回手工填制、加盖业务受理印章的回单。 应通知客户第二天携回单和原交易介质至该网点办理退款手续。
个人月报立方体的“商业银行信用报告查询情况”主题中，查询原因不包括以下哪一个？（） 贷后管理。 担保资格审查。 本人查询。 公积金提取复核。
简述SO2的抑菌或杀菌作用机理及应用。
以下哪个维度没有包含在月报立方体的“信贷业务量”主题中？（） 担保方式。 当前逾期金额。 账户状态。 贷款期限。
大集中系统出现故障，柜员在无法确定恢复正常营业时间的情况下正确的做法是（）。 应该让客户在营业厅等候。 应该让客户回家，第二天再来办理业务。 应留下客户联系电话，以便在恢复营业后及时通知客户。 应该让客户到其他行办理。
网点柜面管理维护类交易系统恢复后的处理错误的是（）。
