当客房服务员打扫房间卫生时，客人回来了，客人将买来的水果放入冰箱，顺手拿出一听可乐．拉开拉环，坐到沙发上，边饮边与服务员交流，系列动作合情合理。服务员做完房后，将房门轻轻关上，突然服务员产生了疑问，房间住的是外宾，为什么进来的是中国人，对此应如何处理？
则该试验的特异度为（）。 ["A、100/400","B、350/400","C、100/150","D、100/300","E、350/650"]
MSC侧发起呼叫清除是掉话的一个重要原因，此时掉话的统计点是在哪条信令进行的（） ["A、MSC到BSC的Clear Command；","B、MSC到BSC的Clear Request；","C、MSC到BSC的Clear Complete；","D、BSC到MS的Release Order。"]
污垢按洗涤方式的三种分类是什么？
在易燃易爆气体的设备上工作时，必须使用（）工具。 ["A、涂油或铜质","B、铁制","C、钢制","D、铁碳合金"]
某饭店一名客人投诉洗衣问题。原来客人将新买来的一件T恤衫送洗衣房水洗，送回后客人发现缩短了l／5，客人坚持要求饭店按原价赔偿，对此饭店应如何处理？
