问题:
A . 潜在的对立或不一致阶段B . 认知和个性化阶段C . 行为意向阶段D . 行为阶段E . 结果阶段
● 参考解析
认知和个性化阶段里双方对相互的不一致有了情感上的投入,潜在的对立显现出来。比较容易混淆的答案选项是潜在的对立或不一致阶段,这个阶段组织认识到了潜在的对立和不一致,具备了产生冲突的条件,但潜在的对立并没有显现出来。
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