[多选] 维系挽留的目标客户群体是根据业务或者项目的要求，按照客户行为分析的结果确定的。客户服务中心根据目标客户的哪些信息来进行细分，确定维系挽留的重点和工作顺序？（）

排土场的联络公路两侧必须修筑（）。 中国现存长城保存最完好的一段在哪里？ 卸油线附近应设（），钢轨应有接地装置以阻止外界的散杂感应电流窜进卸油线。 避雷针。 接地线。 变压器。 电阻箱。 500kV线路高抗（无专用开关）投停操作须在（）状态下进行。 线路检修或冷备用。 线路运行。 线路热备用。 线路空充。 请阐述客房销售中应注意的问题。 维系挽留的目标客户群体是根据业务或者项目的要求，按照客户行为分析的结果确定的。客户服务中心根据目标客户的哪些信息来进行细分，确定维系挽留的重点和工作顺序？（）