某软件开发项目合同规定，需求分析要经过客户确认后方可进行软件设计。但建设单位以客户代表出国、其他人员不知情为由拒绝签字，造成进度延期。软件开发单位进行索赔一般按（）顺序较妥当。 ①由该项目的监理方进行调解 ②由经济合同仲裁委员会仲裁 ③由有关政府主管机构仲裁 ①②③。 ①③②。 ③①②。 ②①③。
在招标过程中，下列中的（）应在开标之前完成。 确认投标人资格。 制订评标原则。 答标。 发放中标通知书。
容易造成人为失误的几种不良心态有？（） 侥幸心理。 盲目自信与麻痹心理。 逞能好强心理。 以上都是。
X公司中标某大型银行综合业务系统，并将电信代管托收系统分包给了G公司。依据相关法律法规，针对该项目，以下关于责任归属的叙述中，（）是正确的。 X公司是责任者，G公司对分包部分承担连带责任。 X公司是责任者，与G公司无关。 G公司对分包部分承担责任，与X公司无关。 G公司对分包部分承担责任，X公司对分包部分承担连带责任。
某市政府采购采用公开招标。招标文件要求投标企业必须通过ISO9001认证并提交ISO9001证书。在评标过程中，评标专家发现有多家企业的投标文件没有按标书要求提供ISO9001证书。依据相关法律法规，以下处理方式中，（）是正确的。 因不能保证采购质量，招标无效，重新组织招标。 若满足招标文件要求的企业达到三家，招标有效。 放弃对ISO9001证书的要求，招标有效。 若满足招标文件要求的企业不足三家，则转入竞争性谈判。
依据《计算机软件保护条例》，对软件的保护包括（）
