点检定修制明确将（）的工作方法贯穿于设备的全过程管理，对每一个定修过程要认真记录修前、修后的设备状况，对劣化部位及相应的预防劣化的措施记录在案。
服务中的“三到”是指，客到、（）、毛巾到。
点检定修制强调（），要求制订的计划值符合客观实际情况，计划命中率（准确率）的高低反映了各级设备管理人员的综合工作水平。
接待客人要做到五声，指客到有（）声、客问有（）声、服务不周有（）声、客人协助有（）声、客走有（）声。
（）是指管路布置、管路走向、管路坡度的确定、管件配置及管径确定。
开展“每周一小时”远程教育学习活动的主要内容有哪些？
