531系统中，柜面查询理财产品额度的路径为（） ["内部管理-查询-额度-理财","公共管理-查询-额度-理财","客户服务-查询-额度-理财","产品服务-个金交易-理财产品-客户理财产品查询"]
诗句“岁月是无情的／然而很难说它残暴／生命是无限的／虽然也略有不同”的作者是（）。 ["骆一禾","闻捷","洛夫","韩东"]
语言艺术的最显著、最突出的特点是艺术形象的（）. ["直观性","间接性","模糊性","意象性"]
华盛顿合作规律
理财产品退款失败手工入账可由（）发起交易。 ["网点经办柜员","网点营运主管","业务处理中心经办柜员","业务处理中心主管"]
简述传播活动的演变过程。
