营业人员不应与用户（）、吵架，要做到得理让人，必要时请值班长解决。 正确。 错误。
含MgO球团矿的特点：有较高的（）、有较高的（）、能降低交炉焦比。 正确。 错误。
闻一多是现代著名诗人，学者。他提出了著名的“三美”原则：建筑美、绘画美、音乐美。他的作品大多表现爱国主义的思想内容。诗集（）是他的代表作。 正确。 错误。
尾车变幅装置采用（），液压传动方式。 正确。 错误。
现代女作家（）的代表作有日记体小说《莎菲女士的日记》和长篇小说《太阳照在桑干河上》。 正确。 错误。
预防营养不良的主要方法是普及科学育儿知识，强调合理喂养，平衡饮食的重要性。
