CRM是用于满足客户需求的一种方式，它主要通过信息技术的应用来满足客户的需求。CRM是指（）。 ["A、信息安全管理","B、全面质量管理","C、客户关系管理","D、库存控制管理"]
高等教育要发挥应有的功能，就应建立合理的（），随外部环境的变化适时地进行结构调整。
触发器的触发方式为（）。 ["A、高电平触发","B、低电平触发","C、上升沿触发","D、下降沿触发","E、斜坡触发"]
世界教育结构改革的两种基本均势是：（）和（）。
描述时序逻辑电路的方法有（）等几种。 ["A、方程组","B、状态转换真值表","C、状态转换图","D、时序图","E、真值表"]
高等教育宏观结构调整要以（）为出发点，以（）为支撑点，做到与经济社会的发展相协调。
