[判断题] 客运服务工作，要树立全心权益为旅客服务，坚持全面服务、重点照顾的原则，做到“三要、四心、五主动”。

我国古人的行为或主张蕴含了可持续发展的思想是（） 正确。 错误。 应急预案制定要遵循（）三原则。 正确。 错误。 The term loading and unloading cargo means（）. 正确。 错误。 归纳这些年来办税服务厅的突发事件，大致可以分为（）和其他类。 正确。 错误。 关于QRK点的设立原则和参考，下列哪项说法是错误的（）。 正确。 错误。 客运服务工作，要树立全心权益为旅客服务，坚持全面服务、重点照顾的原则，做到“三要、四心、五主动”。