需求挖掘技巧主要考核维系经理（）。 能否利用开放式或封闭式问句引导对方说出不满及需求点。 是否注意聆听、不打断客户。 交谈过程中维系经理是否始终保持耐心。 否能换位思考建立同理心，抛出“可帮到您”的相关建议。
资本收益率与资产收益率和权益乘数的关系为（） 资本收益率与资产收益率成正相关关系。 资本收益率与资产收益率成负相关关系。 资本收益率与权益乘数成正相关关系。 资本收益率与权益乘数成负相关关系。 资本收益率与权益乘数无相关关关系。
毛泽东通过李大钊的介绍认识了杨昌济。
私有云提供给业务的虚拟机内存配置最低为多少（） 16G。 12G。 8G。 4G。
用语规范考核哪些项目（）。 接通后维系经理是否进行了自我介绍。 是否询问客户有时间接听电话。 是否设计开场白以表示对客户的关心便于后续进一步交流。 以上都对。
HART手操器使用时，按键、功能键功能表中HELP是指访问联机帮助，ABORT和RETRY分别指（）
