目标时间法的特点是：目标的集中性；（）；目标计划的循环性；时间的预控性.
当收费员交班后，发现数据输入错误，如果已经进行封帐，封帐后的（）小时之内收费站管理人员可以进行解封，解封后的数据可以进行修改。 12小时。 24小时。 48小时。 10小时。
客房服务员应熟练地运用酒店常用的礼貌接待用语，并至少能用（）门外语为外国客人提供良好的服务。 一。 二。 三。 四。
含菊糖、植物体具乳汁的科是（） A、菊科。 B、蓼科。 C、桔梗科。 D、天南星科。
统计时间法的一般要求是（）；及时反馈；要选择有代表性的记录区；持之以恒.
实际收到客户现金却做成取款交易，需按（）挂账。
