改进公共部门绩效评估的途径有（） 引入公民参与机制。 高层的支持和承诺。 利用电子政府的新载体。 建立绩效信息系统。
论文《日本公共文化服务供给方式探析》，载于以下哪个刊物上（） 《社会科学》。 《图书与情报》。 《理论月刊》。 《学术探索》。
合理选用干燥条件的原则？
请问在SIPOC图中的SIPOC中的“C”代表：（） Champion－－明星。 Customer――客户。 Changer――改革者。 Competitor――竞争对手。
载于《中国图书馆学报》杂志上《论知识管理学的构建》一文的第二作者是（） 程焕文。 李国新。 邱均平。 文庭孝。
质量管理的核心是建立（）并使之运转。
