质量管理体系审核是（）的过程。 ["A、对不合格进行处置","B、评价质量管理体系","C、检查生产进度和产品质量"]
公司基本礼仪规范包括一系列具体内容，下面说法准确的一项是（） ["A、接待交往——主动热情，把握分寸","B、着装服饰——规范得体，便于工作","C、乘坐车辆——尊长优先，注意礼让","D、以上都是"]
人心境压抑时，去观看喜剧表演，用笑来冲淡郁闷，以保持情绪的稳定，这是艺术的（） ["社会干预功能","心理平衡功能","道德教育功能","娱乐消遣功能"]
质量管理的“PDCA”方法是指（）。 ["A、P—管理职责；D—资源管理；C—产品实现；A—测量分析改进","B、P—策划；D—实施；C—检查；A—处置","C、P—识别顾客需求；D—产品实现；C—顾客满意测评；A—产品改进"]
通过学习公司基本礼仪规范，员工应该做到（） ["A、接待交往——主动热情，把握分寸","B、接打电话——简明扼要，温和有礼","C、乘坐车辆——尊长优先，注意礼让","D、以上都是"]
“改造”后的特种设备性能参数与（）可以发生变更。
