当前位置:流程银行和新资本协议题库

问题:

[单选] 在业务办理过程中,当客户对业务流程的某个环节产生质疑,客户经理应()。

A . 耐心解释、认真思考,形成反馈建议,上报业务管理部门
B . 告知此属银行内部规定,不得更改
C . 不须做过多解释
D . 与客户做道理争辩,使之认识错误

在新业务的开展上,以下说法正确的是()。 敢为天下先,无须评估风险敞口。 审慎评估、细致调研、制度先行。 既然以客户为中心,则客户需求则应全部满足。 赶超国内先进大行,在业务品种上向之看齐。 FCX-A/C智能变送器,可以通过方式开关拨到3、4、5来固定输出,当方式开关拨到4时,固定的输出为()。 4mA。 12mA。 20mA。 0mA。 《托儿所组织条例》是共产党人颁行的首部幼教法规。 当变送器出现故障时,为了生产的安全起见和便于故障判断,一般需要变送器的输出固定在某个值上,但一般不设定固定在()。 故障发生前的值上。 在刻度以上(21.6mA)。 12mA上。 在刻度以下(3.8mA)。 播种式拣货操作,有哪几种分批方式() 定时方式。 时间窗口。 定量方式。 智能系统方式。 在业务办理过程中,当客户对业务流程的某个环节产生质疑,客户经理应()。
参考答案:

  参考解析

本题暂无解析

在线 客服