《乘客意见簿》内容汇总后需准确、及时进行分类，且内容必须（）、（）、（）、（），不得捏造事实，弄虚作假，严格按照表格内容填写，且编号必须连号，若有漏号须在备注栏中注明原因。
采集血培养标本时，要求消毒瓶塞用（） ["A、络合碘","B、2%的碘酒、75%酒精消毒","C、75%酒精消毒","D、生理盐水清洁即可"]
营业机构启用新的临柜业务印章时，应在《中国农业银行业务印章、钥匙密码及认证卡保管使用登记簿》上记载启用时间，经（）签章确认后，方可使用。新印章启用后，旧印章同时废止。 ["交接双方","仅接收人","监交人","保管人"]
临柜业务印章应严格按照规定的范围使用，使用临柜业务印章承担有关法律制度规定的相应责任。不得在（）上预先加盖印章。 ["空白有价单证","重要空白凭证","记账凭证","原始凭证"]
对乘客提出的意见或投诉，经（）或（）确定，凡属车站管理职能范围之内的，一般性意见反映与投诉，可由车站自行处理或回复。
试述隐性采访的优势与劣势？并结合具体实例加以说明。
