[多选] (四级)消费者权益保护法规定了：协商、（）、仲裁和诉讼等五种解决途径。

(四级)邮政通信生产过程即用户消费____过程。 (四级)消费者依法享有九项权利，有（）、结社权，受教育权，受尊重权和监督权等。 A、知情权 。 B、安全权 。 C、民主权 。 D、自主选择权。 邮政通信的生产活动是全程全网、_____的过程。(四级) (三级)论述国家秘密载体通信业务的概念、任务及处理原则。 7，9，-1，5，() A、4 。 B、2 。 C、-1 。 D、-3。 (四级)消费者权益保护法规定了：协商、（）、仲裁和诉讼等五种解决途径。